Публичная оферта на оказание услуг сервиса «ХИРА»

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Соболевой Ирины Ивановны (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса «ХИРА» на сайте myhira.ru.

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая оферта является официальным предложением заключить договор на указанных ниже условиях.

1.3. Акцептом (принятием) оферты является оплата услуги. С момента оплаты договор считается заключённым, а Пользователь — согласившимся со всеми условиями.

2. Термины

• Сервис — программный сервис «ХИРА» на сайте myhira.ru, выполняющий анализ изображений ладоней с помощью технологий искусственного интеллекта.
• Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее оферту.
• Услуга — формирование и предоставление расширенного персонального разбора по фотографиям ладоней Пользователя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу — расширенный персональный разбор по ладони на основе загруженных Пользователем фотографий и данных анкеты.

3.2. Результат предоставляется в электронном виде: на экране сайта, на адрес электронной почты и/или в Telegram, указанные Пользователем.

3.3. Бесплатный предварительный разбор («Кармические задачи») предоставляется ознакомительно и не является платной услугой по настоящей оферте.

4. Характер услуги (важно)

4.1. Услуга носит познавательно-развлекательный характер. Разбор не является медицинской, психологической, финансовой или юридической консультацией, не содержит предсказаний и гарантий наступления каких-либо событий.

4.2. Решения, принимаемые Пользователем на основании разбора, — его личная ответственность.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость расширенного разбора — 1 699 (одна тысяча шестьсот девяносто девять) рублей.

5.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

5.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковских карт Исполнителю не передаются и им не хранятся.

5.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.

6. Порядок оказания

6.1. После оплаты Пользователь предоставляет фотографии ладоней и данные анкеты.

6.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента формирования и предоставления Пользователю результата разбора (отображения на экране и/или направления на email/в Telegram).

6.3. Срок оказания — как правило, в течение нескольких минут после получения корректных фотографий; при необходимости переснять фото срок продлевается до их предоставления.

7. Возврат средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги и получить полный возврат до момента формирования результата разбора (до начала фактического оказания услуги).

7.2. После предоставления результата возврат не производится, поскольку услуга оказана и имеет индивидуальный характер (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

7.3. В случае технического сбоя, недоставки результата или иной ошибки на стороне Исполнителя Пользователь вправе обратиться на hello@myhira.ru — Исполнитель повторно оказывает услугу либо возвращает оплату.

7.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка ПД Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие на обработку ПД на условиях указанной Политики.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, основанные на разборе (см. п. 4).

9.2. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров связи или самого Пользователя (некорректные фото, неверный email).

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Соболева Ирина Ивановна
ИНН: 301605230610
ОГРНИП: 326632700074452
Адрес: 443031, г. Самара, тер. Студёный Овраг, линия 4-я, д. 55
Расчётный счёт: 40802810020000977863
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Email: hello@myhira.ru
Сайт: myhira.ru
Система налогообложения: УСН (без НДС)